Politica sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: 2 Marzo 2026
1. Introduzione
Mextoria.Eu S.r.l. ("noi", "nostro" o "Mextoria.Eu") rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere i dati personali che condividi con noi. Questa Politica sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le tue informazioni quando visiti il nostro sito web e utilizzi i nostri servizi.
Utilizzando il nostro sito web, accetti le pratiche descritte in questa politica. Ti invitiamo a leggere attentamente questo documento e a contattarci se hai domande o dubbi sui nostri trattamenti dei dati.
2. Informazioni che Raccogliamo
Raccogliamo diversi tipi di informazioni per fornirti e migliorare i nostri servizi:
Informazioni Personali: Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di spedizione e fatturazione che fornisci volontariamente quando effettui un ordine o ti registri per i nostri servizi.
Informazioni di Navigazione: Indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, durata della visita, fonte di riferimento e altre informazioni tecniche raccolte automaticamente attraverso cookie e tecnologie simili.
Informazioni di Comunicazione: Registriamo le comunicazioni che hai con noi, inclusi i contenuti delle email, chat online e chiamate telefoniche per fini di assistenza clienti e miglioramento dei servizi.
3. Come Utilizziamo le Tue Informazioni
Utilizziamo le informazioni raccolte per i seguenti scopi legittimi:
Elaborazione degli Ordini: Per processare i tuoi acquisti, gestire spedizioni, fornire assistenza clienti e comunicare informazioni importanti sui tuoi ordini.
Miglioramento dei Servizi: Per analizzare l'utilizzo del sito, identificare problemi tecnici, migliorare la funzionalità e l'esperienza utente del nostro sito web.
Comunicazioni Marketing: Con il tuo consenso esplicito, per inviarti informazioni sui nuovi prodotti, offerte speciali e aggiornamenti. Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento.
Adempimenti Legali: Per rispettare obblighi di legge, rispondere a richieste delle autorità competenti e proteggere i nostri diritti legali.
4. Condivisione delle Informazioni
Non vendiamo, affittiamo o divulghiamo i tuoi dati personali a terzi per scopi commerciali. Condividiamo le tue informazioni solo nelle seguenti circostanze limitate:
Fornitori di Servizi: Con partner fidati che forniscono servizi essenziali come elaborazione pagamenti, spedizioni, hosting web e analisi dati. Questi partner sono contrattualmente obbligati a proteggere le tue informazioni.
Requisiti Legali: Quando richiesto dalla legge, da procedimenti legali, da richieste governative o per proteggere la sicurezza e i diritti di Mextoria.Eu, dei nostri utenti o del pubblico.
Transazioni Aziendali: In caso di fusione, acquisizione o vendita di attività, i dati personali potrebbero essere trasferiti come parte della transazione, sempre nel rispetto della normativa vigente.
5. Sicurezza dei Dati
Implementiamo misure di sicurezza tecniche, fisiche e amministrative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, uso improprio, divulgazione, alterazione o distruzione. Utilizziamo crittografia SSL per proteggere la trasmissione di informazioni sensibili e limitiamo l'accesso ai dati al personale autorizzato che ne ha necessità per svolgere le proprie funzioni lavorative.
Nonostante i nostri sforzi per proteggere i tuoi dati, nessun sistema di sicurezza è impenetrabile. Ti incoraggiamo a utilizzare password sicure e a non condividere le tue credenziali di accesso con altri.
6. I Tuoi Diritti
Sotto il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e altre leggi sulla privacy applicabili, hai diversi diritti riguardo ai tuoi dati personali:
Diritto di Accesso: Puoi richiedere una copia dei dati personali che trattiamo su di te e informazioni sui nostri trattamenti.
Diritto di Rettifica: Puoi richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti e l'aggiornamento delle tue informazioni personali.
Diritto di Cancellazione: In determinate circostanze, puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali dai nostri sistemi.
Diritto di Portabilità: Puoi richiedere di ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivi automatici, o di trasferirli a un altro responsabile del trattamento.
7. Contattaci
Se hai domande su questa Politica sulla Privacy o sui nostri trattamenti dei dati, non esitare a contattarci:
Mextoria.Eu S.r.l.
Via Roma 123, 20121 Milano (MI)
Telefono: +39 066 728 1929
Email: [email protected]
Ci impegniamo a rispondere alle tue richieste entro 30 giorni lavorativi e a fornirti tutta l'assistenza necessaria per l'esercizio dei tuoi diritti sulla privacy.